Política de envío

ENVÍOS Y PAGOS

Se aplicarán los precios y las condiciones mostrados durante el proceso de pago para el país de entrega, el contenido del carrito y el método de envío seleccionado.

Los plazos de entrega indicados son estimaciones, salvo que se haya confirmado expresamente una fecha de entrega vinculante.

Suiza

Los pedidos recibidos en días laborables antes de las 14:00 horas, que hayan sido pagados y cuyos productos estén disponibles, se procesarán normalmente el mismo día laborable.

Los pedidos se envían generalmente a través de Swiss Post.

  • A Mail: 9,00 CHF; envío gratuito a partir de un valor de pedido de 250,00 CHF; entrega habitual en un día laborable.

  • B Mail: 7,00 CHF; envío gratuito a partir de un valor de pedido de 250,00 CHF; entrega habitual en dos o tres días laborables.

  • Moon Express: 18,00 CHF; entrega normalmente al día siguiente, incluido el sábado, dependiendo de la disponibilidad del servicio de Swiss Post.

Alemania y Austria

Los pedidos recibidos en días laborables antes de las 13:00 horas, que hayan sido pagados y cuyos productos estén disponibles, se procesarán normalmente el mismo día laborable.

Los pedidos se envían generalmente mediante UPS. El plazo habitual de entrega es de uno a dos días laborables.

  • Alemania: 6,90 EUR; envío gratuito a partir de un valor de pedido de 250,00 EUR.

  • Austria: 9,90 EUR; envío gratuito a partir de un valor de pedido de 250,00 EUR.

La información de seguimiento se proporcionará cuando esté disponible para el método de envío seleccionado.

Los demás países de entrega disponibles y los gastos aplicables se mostrarán durante el proceso de pago.

Pago

Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de pago.

En caso de pago por adelantado, normalmente reservamos los productos disponibles durante siete días naturales. El envío se efectuará una vez recibido el pago.

La compra mediante factura solo estará disponible cuando este método de pago se ofrezca expresamente durante el proceso de pago.

Problemas con la entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

Si la entrega no puede realizarse por una causa atribuible al cliente, podrán cobrarse los costes razonables de un nuevo envío.

Los derechos legales obligatorios del cliente no se verán afectados.